KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Vaye Tur Turizm Seyahat Acentası Son Güncelleme Tarihi: Mart 2026

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; Vaye Tur Turizm Seyahat Acentası (“Vayetur” veya “Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Cumhuriyet Mah. Dr. Kamil Sok. No:2 Tay İş Merkezi Kat:1 D:3, Adapazarı / SAKARYA Şube: Gazisüleymanpaşa Mah. Belediye Sok. No:13D, Geyve / SAKARYA Telefon: 0850 308 66 54 E-posta: info@vayetur.com Web sitesi: www.vayetur.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Vayetur, sunduğu hac, umre, Kudüs turları, yurt içi ve yurt dışı tur hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilmektedir:

a) Kimlik Verileri Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk bilgisi, cinsiyet.

b) İletişim Verileri Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi.

c) Finansal Veriler Ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri, fatura bilgileri.

d) Sağlık Verileri Hac ve umre tur programları kapsamında zorunlu sağlık beyanları, kronik hastalık bilgileri, engel durumu (yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve açık rızanıza dayalı olarak).

e) Seyahat Verileri Vize bilgileri, pasaport fotokopisi, uçuş ve konaklama tercihleri, tur kayıt bilgileri.

f) Dini ve Felsefi İnanç Verileri Hac ve umre başvurularında ibadet amacına yönelik seyahat organizasyonu yapılması nedeniyle dini inanç bilgisi (yalnızca açık rızanıza dayalı olarak).

g) Dijital Veriler Web sitemizi ziyaretiniz sırasında elde edilen IP adresi, çerez (cookie) verileri, ziyaret tarihi ve saati.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

•          Hac, umre, Kudüs turu ve diğer tur programlarına kayıt ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

•          Uçak bileti, vize ve konaklama hizmetlerinin organize edilmesi

•          Diyanet İşleri Başkanlığı ve ilgili kamu kuruluşlarına zorunlu bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

•          Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

•          Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

•          Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması

•          Randevu ve teklif taleplerinin yanıtlanması

•          Acil durumlarda iletişim kurulması

•          Pazarlama ve bilgilendirme amaçlı iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)

•          Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

•          Sözleşmenin kurulması veya ifası: Tur rezervasyonu, uçak bileti ve konaklama gibi hizmetlerin sağlanması

•          Hukuki yükümlülük: Diyanet İşleri Başkanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer yetkili kamu kurumlarına bildirim yükümlülükleri

•          Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

•          Açık rıza: Sağlık verileri, dini inanç verileri ve pazarlama iletişimi faaliyetleri

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; işlenme amaçları doğrultusunda ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:

•          Diyanet İşleri Başkanlığı: Hac ve umre organizasyonlarına ilişkin zorunlu bildirimler

•          Havayolu şirketleri ve oteller: Rezervasyon ve konaklama işlemlerinin yürütülmesi

•          Vize makamları ve konsolosluklar: Vize başvuru süreçleri

•          Emniyet ve pasaport birimleri: Yasal yükümlülükler

•          Sigorta şirketleri: Seyahat sigortası işlemleri

•          Hizmet alınan iş ortakları: Transfer, rehberlik ve benzeri tur hizmetleri

•          Muhasebe ve hukuk danışmanları: Finansal ve hukuki yükümlülükler

•          Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal düzenlemeler çerçevesinde talep edilmesi halinde

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

•          Tur hizmetine ilişkin sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gereğince),

•          Sağlık verileri için ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,

•          Pazarlama amaçlı veriler için açık rızanızın geri alınmasına kadar,

•          Çerez verileri için çerez politikasında belirtilen sürelerde,

saklanmakta; bu sürelerin sona ermesinin ardından imha edilmekte, anonim hale getirilmekte veya silinmektedir.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

•          Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

•          Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

•          Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

•          Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

•          Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme

•          KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

•          Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

•          İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

•          Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar aracılığıyla Vayetur’a başvurabilirsiniz:

Yazılı Başvuru: Cumhuriyet Mah. Dr. Kamil Sok. No:2 Tay İş Merkezi Kat:1 D:3, Adapazarı / SAKARYA (Zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Başvuru” yazılması gerekmektedir.)

E-posta ile Başvuru: info@vayetur.com

Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasının ardından en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife esas alınacaktır.

9. ŞİKAYET HAKKI

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizin reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hallerinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. No:1449, 06520 Balgat / ANKARA Web: www.kvkk.gov.tr

10. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemiz (www.vayetur.com), kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye web sitemizin Çerez Politikası bölümünden ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı düzenleyerek çerezleri kabul etmeyebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

11. METNİN GÜNCELLENMESİ

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilecektir. Güncel metne www.vayetur.com adresinden her zaman ulaşabilirsiniz.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.